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Bien gérer son Micro

Introduction
Les textes à disposition des néophytes sont généralement orientés vers :
 - les modes d’emploi
 - les méthodes
 - la technique
 …

On n’y trouve pratiquement jamais les mentions :
 - Veillez à respecter les organes fragiles de votre PC
 - Notez les opérations nécessaires à sa sécurité et à la conservation de vos fichiers
 - Fixez un calendrier pour certaines tâches
 - Organisez le classement de vos dossiers

On n’y trouve que très dispersées les règles que devrait respecter très vite un débutant pour simplifier l’avenir,
alors qu’il s’efforce péniblement de maîtriser programmes, formats, logiciels et autres techniques.

Le présent document s’efforce de préciser les règles de bon sens,
les habitudes qui paraissent de nature à simplifier un futur proche ou lointain,
si vous allez vous offrir, ou si vous avez déjà votre micro-ordinateur équipé de Windows,
principes appliqués par les professionnels.

1ère version : Roger VIDRIL - Retraité - Ecrivain
2ème version : Philippe CROGIEZ - Informaticien - Support produits Microsoft depuis + de 25 ans
Dernière révision de ce document : mars 2011

Alimentation
Alimentez votre ordinateur et vos périphériques (imprimantes, modems, scanner, …) par une réglette d’alimentation
disposant d'un interrupteur, pour vous protéger des coups de foudre et des surtensions.
Sinon allumez d'abord l'imprimante, puis l'écran, puis l'unité centrale.

Si votre la ligne téléphonique est aérienne, choisissez un modèle qui vous protège aussi de la foudre,
qui pourrait remonter par cette ligne téléphonique aérienne.

Apprendre les touches du clavier :
- de gauche à droite, en bas du clavier, vous trouverez :
la touche "Controle" = Ctrl
la touche "Windows" = logo rond drapeau
la touche "Alternative" = Alt
la touche "Espace" = barre
la touche "AltGr" = AltGr
la touche "Windows" = logo rond drapeau
la touche "Clic gauche" = équivalente à un clic gauche de souris
la touche "Controle" = Ctrl

au dessus des touches "Ctrl", vous trouverez :
les touches "Shift" = grosse fléche en haut

Pour un disque dur, le moment le plus critique est le démarrage du PC.
Donc, pour prolonger la durée de vie de votre disque dur :
- n'allumez pas et n'éteignez pas votre PC plusieurs fois dans la journée
- allumez votre PC, dés que vous en "ressentez le besoin" :
supposons à 10h
- à midi, ou durant la journée :
ne l'éteignez pas à 12h pour le rallumer à 17h.
si vous voulez empêcher l'accès à votre écran, pendant que vous n'êtes plus présent,
choisissez : Démarrer, Arrêter, Mettre en veille
ou tapez : touche "Windows" + L (comme Lock = Fermer in english)
Les nouveaux ordinateurs se mettent en veille automatiquement,aprés 5 minutes d'inactivité.
- le soir, lorsque vous pensez que vous n'avez plus besoin de votre ordinateur :
choisissez Arrêtez le système

Il paraît logique de couper l’alimentation la nuit, et si vous partez en vacances.
Ceci devient obligatoire, s'il fait chaud (+30°), pour éviter la sur-chauffe.

Pour diminuer votre facture d'électricité, et refroidir la planète,
vous pouvez choisir d'éteindre votre écran, après 5mn d'inactivité (ou plus).
Choisir Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration,
Choisir Affichage, Ecran de veille, Gestion de l'Alimentation, Extinction du moniteur=Après 5 mn
Apres extinction, si vous bougez la souris, l'écran se rallume automatiquement. Magique !!!

Organisation de votre disque dur
Si vous acheter un ordinateur avec un disque dur déjà partitioné, formaté et installé,
et si il n'y a qu'une partition (le C:\), passez au chapitre suivant.

Si vous acheter un ordinateur avec un disque dur non partitionné, ni formaté et pas installé,
partitionnez le, en créant 2 partitions, au minimum.

exemple : pour disque dur de 40go
- C:\ aura une taille de 20go, soit 20*1024Mo=20480Mo
- D:\ aura une taille égale à la taille restante

- C:\ permettra d'installer le système, et cette unité sera réservée au système WINDOWS.
- D:\ sera pour vous, et c'est là que vous enregistrerez vos fichiers personnels.

Si vous avez acheté un disque dur de 80go, 160go ou plus,
Rien ne vous oblige de tout partionné, tout de suite.
Vous pouvez formater C:\ à 20go, D:\ à 20go, et réserver le reste pour le futur.
Vous pourrez ensuite installer une version supérieure de XP, sur l'unité E: de 20go
Il peut être difficile d'installer 2 systèmes d'exploitation sur la même partition.
Il est facile d'installer 2 systèmes d'exploitation sur 2 partitions distinctes.

Après sauvegarde des fichiers, il est possible d'agrandir une partition,
ou d'en supprimer 2, pour en avoir 1 plus grande.

Il ne sert à rien de faire des partitons plus grande que 20go.
Il vaut mieux avoir 4 partitons de 20go, plutot qu'une seule partition de 80go.
Pour l'avenir, c'est plus souple, et plus sécurisé.
Par exemple, on peut avoir 2 partitions de démarrage,
 si la 1ére ne démarre plus (problème disque),
 on peut démarrer avec la 2éme, et réparer la 1ére.

c:\windows contiendra le système WINDOWS XP
c:\Program files contiendra les programmes, les utilitaires :
- Acrobat Reader (pour lire les fichiers PDF)
- Internet Explorer
- Lecteurs de fichiers vidéos (Media Player, Divx, …)
- Office (Word, Excel, …)
- Outlook Express (messagerie)
- Norton Antivirus (antivirus ou équivalent)
- Winzip (compacteur)

D:\ contiendra vos fichiers, qu'il faudra organiser ou classer.
D:\Program files contiendra vos jeux vidéo (Sims, ...)

On ne supprime pas un fichier ou un répertoire sur C:\,
car cela pourrait entraîner un dysfonctionnement dans le système (refus de démarrage de l'ordi).
Pour supprimer des fichiers ou des répertoires de C:\, on désinstalle le(s) programme(s) correspondants.
Le système peut être sur c:\, et certains programmes peuvent installer dans d:\program files (jeux).

Si vous installez un disque dur supplémentaire, partitionez le en plusieurs partitions (d'une taille minimum de 20go).

Dossier personnel
L'exemple suivant est fait pour un ordinateur avec 2 partitions ( C:\ et D:\) .
Mais si vous n'avez que C:\ , vous pouvez faire la même chose (C:\@Phil1) .

Sur C:\, le système d'exploitation XP créera automatiquement
un dossier pour chaque utilisateur de votre PC, dans C:\Documents and Settings
qui contient des données temporaires (cache internet, options, …)
Pour un ordinateur installé avec Windows 7, ce dossier s'appelle : Utilisateurs

Sur D:\, créez vous-même, un dossier pour tous vos fichiers personnels.
Le nom de ce dossier pourra être égal à votre prénom : D:\@Phil1
(le signe @ permet l'affichage de votre dossier toujours en haut dans l'explorateur de fichiers)

Dans ce dossier, créez plusieurs sous-dossiers, pour enregistrer tous vos fichiers et documents.

Si vous choisissez des noms des sous-dossiers en fonction de la nature des fichiers,
(Word, Excel, Textes, Tableaux, …) çà sera trop vague.

Choisissez le nom des sous-dossiers en fonction de :
- la nature du projet
- l'activité
- le hobby
- l'occupation
…
Exemple :
D:\@Phil1
    \Images
    \Photos
       \vacances2005
    \Musique
       \MP3
       \Mes créations
    \Recettes de cuisine
       \couscous
    \Videos
       \vacances2006
…

Créations
La place sur les disques durs est maintenant voisine de l'infini.
Je serai surpris, si vous manquiez de place sur votre disque dur.
Donc, n'hésitez pas à créer plusieurs versions de vos fichiers.
Si vous êtes en pleine phase d'écriture d'un livre, ou autre,
Tous les matins, ouvrez votre document, et enregistrez le sous un nouveau nom :
Fichier, Enregistrez sous : monlivre_date_du_jour.doc

Ainsi si vous supprimez un chapitre, vous le retrouverez dans le jour d'avant ;-)

Dossier d'archives
Créez un dossier d'archives.
Le nom de ce dossier pourra être : D:\ZZZ_Olds ou D:\ZZZ_Archives
(les ZZZ permettent l'affichage de ce dossier toujours en bas dans l'explorateur de fichiers)

En règle générale, ne supprimez rien, jusqu'au moment ou vous avez besoin de place sur votre disque dur.
C'est toujours le lendemain de la suppression, qu'on s'aperçoit qu'on a fait une bêtise !!!
(truc : vos fichiers supprimés sont peut être encore présents dans la corbeille)

Quand certains fichiers vous semblent inutiles (vieux projets terminés, vieilles vacances, …),
déplacez les vieux dossiers ou fichiers dans votre répertoire d'archives.

Quand vous aurez besoin de place sur votre disque dur :
- gravez sur CDRW, le dossier le plus ancien, exemple : D:\ZZZ_Archives_2004
- et supprimez dans votre disque dur

Le dossier Archives peut aussi ne jamais être sauvegardé, alors son contenu sera perdu.
ou si vous êtes obligé de reformater le D:\, suite à un problème de disque dur.

Internet
- Pour accéder à Internet, un abonnement payant chez un fournisseur est nécessaire.
(FAI = fournisseur d'Accès à Internet = Orange, Free, Numéricable, ...)

Vous avez 1 seul ordinateur dans la maison ou appartement :
- Une vitesse de 256ko est suffisante pour surfer normalement (textes et images).
- Une vitesse supérieure sera appréciée pour afficher des vidéos, ou télécharger des programmes
Vous n'êtes pas obligé d'installer une Livebox, Freebox, SFRbox, ...
Le fournisseur peut vous envoyer un modem ADSL et un CDROM à installer.

Vous avez plusieurs ordinateurs, ou voulez recevoir la télé par internet :
- Une vitesse supérieure à 8 Mo sera necessaire pour recevoir la télé.
- Vous êtes obligé d'installer une Livebox, Freebox, SFRbox, ...
Le fournisseur peut vous envoyer une "box" et des câbles à installer.
Suivre et conserver la notice, les noms de compte et mots de passe.
vous pourriez avoir besoin de la réinstaller, aprés une panne, un déménagement, ...

Une "box" est en même temps :
- un répéteur de signaux entre vos ordinateurs, téléviseurs, imprimantes, ...
- une passerelle entre vos ordinateurs et le réseau internet.
- une "box" contient un programme de type "firewall",
qui empèche l'accés à vos ordinateurs, pour des malfaisants qui existent sur internet (=hacker).

- Un fournisseur d'accès vous créera 1 ou plusieurs adresses électroniques
- Ne diffusez pas le(s) nom(s) de cette adresse électronique (cause : sécurité, protection de votre accès)
Utilisez ces adressses électroniques, comme boite de secour.

D'autres fournisseurs (Yahoo, Free,…) permettent gratuitement, la création d'adresses électroniques.
Créez et utilisez ses possibilités (inconvénient : bandeau publicitaire)

Exemples :
Yahoo = antivirus professionnel + anti-spam collectif + taille de la boite illimitée
Cela fait des années que je suis sur Yahoo, et je ne souffre d'aucun spam.
Facebook = permet la création d'une messagerie, et la publication de photos + commentaires de vos amis.

- Dès que vous êtes connecté à Internet, donc à d'autres machines et d'autres personnes,
des virus ou des vandales essayeront d'accéder à votre ordinateur.
- Pour vous protéger des virus et vandales,
il est nécessaire d'installer un anti-virus, dans les minutes qui suivent l'accès à Internet.

Il est préférable d'installer l'anti-virus, avant de se connecter sur Internet.
Pour cela, il faut l'avoir acheter, et avoir un cd-rom, et un numéro de licence.

Anti-virus
- L'achat d'un Antivirus peut être financé par une carte FNAC, par la réduction.
- Norton Antivirus permet son installation sur 3 ordinateurs différents, avec la même licence.
- Norton Antivirus va chercher automatiquement ses mises à jour, chaque semaine, sur un serveur de Norton
Ceci est aussi faisable manuellement.
- Norton Antivirus vérifie tous les fichiers du disque dur, 1 fois par semaine.
- Norton Antivirus vérifie tous les fichiers importants, à chaque démarrage.
- Norton Antivirus vérifie tous les fichiers téléchargés, automatiquement.
- Norton Antivirus vérifie automatiquement les fichiers de vos disquettes, clés USB, CDROM,...
Il affiche un message en Vert, si tout va bien.
Il supprime tous les fichiers, contenant un virus déjà signalé par d'autres ordinateurs.
Ceci est aussi valable pour les pièces jointes des messages que vous recevez.

Les autres antivirus payant possède certainement les mêmes fonctions automatiques ou manuelles.
Les antivirus gratuits ont sans doute pas aussi toutes ses fonctions. (à vérifier)

Windows Update
- Tous les programmes (surtout les nouveaux) peuvent comporter des fautes (bogues - bugs).
- Pour améliorer vos programmes installés, qui sont toujours en totale évolution,
votre ordinateur essayera d'aller chercher ses mises à jours sur Internet chez MICROSOFT.
- ne bloquez pas les mises à jour de MICROSOFT.
- les autres mises à jour (AcrobatReader, …) sont aux choix, mais recommandées.
elles vous seront automatiquement proposées, par les différents programmes.

Downloads - Téléchargements
Créez un dossier D:\@Phil1\Downloads ou D:\@Downloads ou D:\Téléchargements,
dans lequel vous enregistrerez tous les fichiers que vous téléchargez depuis Internet :
- pilotes d'imprimantes, d'écrans, …
- nouvelles versions (avant installation)
- jeux
- utilitaires
Cela permet de ne pas tout re-télécharger en cas de réinstallation du micro. (du C:\)
Truc: aprés avoir téléchargé et installé la version 10, déplacez la version 9 dans les archives.

Messagerie sur Internet ou Outlook Express
Votre fournisseur d'accès vous a créé une adresse électronique d'une boite à messages,
et/ou vous avez créé chez d'autres fournisseurs une adresse électronique d'une autre boite.
Dans ces 2 cas vous pouvez consulter vos messages en surfant sur le site internet du fournisseur.

L'utilisation d'Outlook Express nécessite son paramétrage pour qu'il accède à ces boites.

Il y a moins de chance d'être infecté par un virus,
si on consulte sa boite via le site du fournisseur, plutôt que d'utiliser Outlook Express :

Si vous consultez votre boite via le site du fournisseur,
vous avez moins de chance d'être infecté par un virus, car le message n'est pas dans votre ordinateur.
(le message est juste affiché)

Si vous utilisez Outlook Express, pour voir vos messages,
le message est déjà dans votre ordinateur, quand vous l'affichez.

Messages que vous recevez
Méfiez vous :
- Si vous recevez un message en anglais (si vous utilisez le français pour écrire des mails)
- Si vous recevez un message d'une personne que vous ne connaissez pas,
- Si cette personne vous promet de gagner gratuitement une grosse somme d'argent
- Si votre banque vous demande votre numéro de compte bancaire
- Si une demoiselle vous propose de voir, ces nouvelles photos en "petite tenue"

NE cliquez PAS sur le lien que le message affiche.
Derrière un lien, et/ou une image, un programme peut être caché.
Si vous cliquez sur ce lien, vous demandez l'execution du virus !!!
L'antivirus est fait pour stopper l'execution de ce programme malfaisant.

Certains messages sont envoyés avec des pièces jointes (photos, documents, ...)
Ces pièces jointes peuvent contenir un programme caché,
qui va s'exécuter automatiquement, à votre insu,
et qui va se ré-envoyer automatiquement vers vos amis,
car les virus sont capables :
- de lire votre carnet d'adresse d'Outlook
- de renvoyez un message à vos amis, de votre part, avec un virus
Mais ils ne sont pas capables de lire votre carnet d'adresse sur Yahoo, Free ou autre.

Méfiez vous de la fin du nom des fichiers des pièces jointes, que l'on vous envoie :
your_photo.jpg est une image = on peut l'ouvrir
your_photo.jpg.scr est un programme = il ne faut pas l'ouvrir
your_photo.jpg.exe est un programme = il ne faut pas l'ouvrir
your_photo.jpg.doc peut contenir un virus = > vérification par antivirus

Les virus qui ont infectés vos amis, ou les amis de vos amis, ...
peuvent vous envoyer un message, en se faisant passer pour un de vos amis.
Alors, méfiez vous des messages non sollicités.
Exemple : voici tes photos (alors que vous n'avez rien demandé !!!)

si vous recevez un nouveau virus non connu de votre anti-virus (malgré les mises à jour),
si vous cliquez sur la pièce jointe, ou le lien,
alors vous demandez l'ouverture et l'execution du programme et du virus,
alors il est capable de se renvoyer à vos amis,
et il est capable de supprimer des fichiers et de détruire votre disque dur.

Si vous recevez beaucoup de messages, vous serez obligé de classer vos messages,
dans une arborescence identique aux vos grands sujets de correspondances :
- famille
- boulot
- voisins
- vacances
vous aurez toujours un dossier Brouillons.
vous aurez toujours un dossier Envoyés.
vous aurez toujours un dossier Corbeille.

Spam
Plus vous taperez votre adresse électronique sur Internet,
Plus vous vous incrirez à des forums (qui revendent leur fichier de client)
Plus vous vous incrirez à des services (qui revendent leur fichier de client)
Plus vous risquez de recevoir des spams :
- Messages publicitaires
- Messages qui vous suggére un site internet, ...
- Messages envoyés par une personne que vous ne connaissez pas

Lisez attentivement les formulaires d'inscription.
Soyez très attentif aux cases à cocher, et surtout à décocher.
Si on reçoit une lettre d'informations, que l'on ne veut plus recevoir,
généralement, on peut se désabonner en cliquant en bas du mail.
Sinon, il faut indiquer que c'est un message indésirable.

C'est pour cela, qu'il ne faut pas diffuser l'adresse de votre boîte de votre fournisseur internet.
Chez Yahoo, le 1er qui reçoit un spam, le signale comme "spam".
Si plusieurs personnes font la même chose,
un administrateur supprime tous les messages identiques dans toutes les boites aux lettres.
Il existe des serveurs mondiaux qui recensent tous les spams envoyés par les malfaisants.
Il existe des "boitiers" qui filtrent, et supprime l'envoi, de tous ces spams automatiquement.
Les grandes entreprises protégent leurs serveurs de messagerie interne avec ces systèmes.

Vous pouvez aussi rendre "indésirable" les prochains messages de la même personne,
mais généralement, l'adresse de l'émetteur d'un spam n'est pas une "vrai" personne,
et change à chaque spam.

Paiements sécurisés par carte bleue
Exemple d'utilisation sécurisée :
- Allez chez votre banquier, pour créer un compte réservé à vos paiements sur internet.
- Ajouter l'option de génération de numéros de cartes bancaires virtuelles.
- Ajouter 100 euros, pour faire vivre le compte (frais, délais de virement, ..).
- Avant d'acheter sur internet, le prix est généralement affiché sur le site du vendeur. (supposons 20 €)
- Vérifiez que le site du fournisseur du produit commence par https://... (le S est obligatoire)
Si le S n'est pas présent (http://), votre numéro de carte bleue sera lisible par tous les ordinateurs sur internet.
Si le S est présent (https://), votre numéro de carte bleue sera criptée et aucun ordinateur ne pourra le décripter.
- Envoyez un virement (par internet, et le site de votre banque) de 20 € (et pas plus).
- Créez un numéro de carte bancaire virtuel, et payez avec ce numéro virtuel.
L'argent contenu sur ce compte, ne peut pas être volé, puisque son montant est minimum (100 €).

Sauvegardes
Par sécurité, effectuez une sauvegarde 1 fois par mois, en début de mois :

1°) Exportez votre carnet d’adresses d'Outlook dans un fichier de votre dossier personnel
exemple : dans @Phil1\Outlook\Carnet….

2°) Gravez sur CDRM, votre dossier personnel (D:\@Phil1) et tous les sous dossiers.
Un CDRW ne peut contenir que 650Mo.
Un CDRW = un cd-rom Read Write = un cdrom qu'on peut graver plusieurs fois.

- Utilisez 2 CDRW, 1 pour les mois pairs, 1 pour les mois impairs. (total=2 CDRW)
- Ecrivez sur l'étiquette du boitier du CDRW, la date du jour et de cette dernière sauvegarde.

Chaque mois, vous écraserez la sauvegarde la plus vieille, qui date de 2 mois auparavant.

Si votre dossier personnel contient plus de 650Mo :
- créez un autre dossier D:\@Phil2 ou autre
- déplacez certains dossiers de D:\@Phil1 dans D:\@Phil2
- gravez D:\@Phil1 et D:\@Phil2
Alors il vous faudra 2 CDRW, pour sauvegarder tous vos fichiers. (total=4 CDRW)

Pour vous protéger du feu ou autre, vous pouvez effectuer un 3éme gravage, et le stockez dans une autre maison.

Pour sauvegarder plusieurs ordinateurs, il existe des disques durs externes USB de 250Go,
que l'on peut aussi stocker dans une autre maison.

C'est également un bon moyen, pour transférer vos fichiers sur votre prochain ordinateur.

Vérification + Défragmentation
Même si vous voyez "en entier", un fichier de 40 pages dans Word ou autre,
si vous le modifiez, il est physiquement en plusieurs morceaux sur votre disque dur.
Ceci est un procédé normal pour tous les fichiers et programmes, pour raison de rapidité.
Pour des ordinateurs utilisant Windows XP,
Si vous constatez des disfonctionnements inhabituels,
cela peut être dû à un fichier, et ou une partie du disque dur, qui est abimé.
Alors il faut vérifier et dé-fragmenter votre partiton et disque dur.
Ceci s'effectue après un redémarrage de l'ordinateur.
Ceci est fait de façon automatique sur les ordinateurs professionnels (partition NTFS).

Pour chaque unité (C et D)
- Vérifiez l'unité
- Dé-fragmentez l'unité (durant le prochain démarragede l'ordi)

Money
Si vous utilisez un logiciel permettant le suivi de vos comptes bancaires et de vos opérations financières,
ou de tout autre programme avec des fichiers qui sont améliorés constament (comptabilité, excel...),
n'incorporez pas ces fichiers dans « C:\Documents de … », mais dans @D:\Phil1.
afin de les sauvegarder 1 fois/mois, ou plus (par roulement journalier, hebdomadaire, bimensuel).

Par sécurité, effectuez une sauvegarde journalière, en début de journée.
Par sécurité, effectuez une sauvegarde hebdomadaire, en début de semaine.
Si problème, vous pourrez restaurer la situation enregistrée en début de ...

Une sécurité journaliére : copiez les fichiers dans un répertoire D:\Sauvegarde_AAAA_MM_JJ\...
Cette sauvegarde peut être effectuée, automatiquement, à chaque démarrage de l'ordinateur.
Ajoutez un message qui doit s'afficher sur l'écran, tous les jours, à la fin de la sauvegarde.

Liens
Si vous consultez souvent un site, il est pratique de l'enregistrer dans vos Favoris.
Internet Explorer, Favoris, Ajoutez aux Favoris
Alors, ce site s'ajoute à la fin dans la longue liste de vos Favoris.

Mais il existe un classement possible pour les "supers" Favoris,
pour les sites que vous consultez tous les jours.

Il s'agit de la barre de Liens qui permet d'accéder au site en 1 seul clic :

Glissez vos "supers" Favoris dans le dossier Favoris\Liens :

Cochez : Internet Explorer, Affichage, Barres d'outils, Liens
Dévérrouillez les barres d'outils, pour placer la barre de Liens comme ci-dessus.
et revérrouillez les barres d'outils.

Divers
Lorsque vous aurez votre PC en main, n’hésitez pas à modifier, à paramétrer, à personnaliser son utilisation :
- la définition, l’apparence, le fond de l’écran.
- la définition, et la vitesse du double clic de la souris.
- la forme, grosseur du pointeur.
Vous pourrez toujours revenir en arrière.

Mais ne jouez pas à l’apprenti sorcier.
Règle simple :
- au début, ne faites qu'une chose par jour,
- installer 1 seul logiciel par jour, et tester le.
Si le lendemain, vous constatez un problème au redémarrage, désinstallez le logiciel.

Méfiez vous de l’ami qui connaît le dernier logiciel à la mode.
Un véritable ami vous laissera le choix de ne pas l'installer.

Evitez de boire ou manger au-dessus de votre clavier. Il n'aime pas les miettes.
Eviter de bourrer votre pipe au dessus du clavier, sinon il rendra son âme avant vous.

La souris "à boule" s'encrasse.
Tournez le rond du dessous. sortez la boule.
Enlevez les accumulations sur les petits cylindres blancs, avec un ongle ou un coton tige alcoolisé.

Si dans vos écrits, vous souhaitez parfois placer un À, un Œ, un Ï, …
Dans Word, il s'agit de "caractères spéciaux". Menu Insertion, caractères spéciaux
ou stockez une liste exhaustive de ces signes dans un fichier. Ensuite, un copier/coller suffit.

Conclusion
Le présent document n’a pas la prétention d’être un règlement, une charte, ou une bible.
Il n'est que le condensé d'expériences, et a pour but de s’efforcer de réduire, sinon d’éliminer les ennuis,
qui découlent immanquablement d’une utilisation de cet outil complexe qu’est l’ordinateur.
Un ordinateur est plus compliqué qu'une voiture, cependant tout le monde peut cliquer sans permis.
Au pire vous perdrez tous vos documents, tous vos contacts, toutes vos photos, accumulés depuis 5 ans !!!

Veuillez m'excuser, je suis meilleur pour écrire des programmes, que pour écrire en français correctement,
et le correcteur d'orthographe de WORD n'est, lui-même, pas parfait, car ce n'est qu'une machine !!!

L'écriture de ces procédures est avant tout, d'être comprise par tous,
cependant, si vous avez des remarques, ou besoin de renseignements complémentaires,
si vous voulez le détail d'une façon de faire...
n'hésitez pas, écrivez à : crogiez@yahoo.fr

Assistance à distance n°1

Afin de vous aider dans des manipulations et dans des programmes,
Afin de voir votre écran,
Aprés m'avoir fixé un RDV téléphonique : crogiez@yahoo.fr
Enregistrez et Executez : http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_fr.exe
Enregistrez et Executez : http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_fr.exe
Enregistrez et Executez : http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_fr.exe
Cela devrait afficher l'image cidessus.
Transmettez moi votre ID (identifiant) et le mot de passe affiché.
Dans 30 secondes je verrai votre écran et pourrait vous aider.
Le transfert de fichier est également possible.
A tout moment vous pourrez arréter la connexion à votre ordinateur.
Cet ID et ce mot de passe sont complètement temporaires.
Après fermeture du programme, je ne pourrai plus me connecter à votre écran.
Cette aide est possible entre domiciles, çà passe à travers toutes les "box".
Ca utilise le protocole PPP qui emcapsulé dans le protocole IP.

Assistance à distance n°2

Afin de vous aider dans des manipulations et dans des programmes,
Afin de voir votre écran,
Aprés m'avoir fixer un RDV téléphonique : crogiez@yahoo.fr
Enregistrez et Executez : http://crogiez.free.fr/micro/TeamViewerQS_byPC.exe
Cela devrait afficher l'image cidessus.
Transmettez moi votre ID (identifiant) et le mot de passe affiché.
Dans 30 secondes je verrai votre écran et pourrait vous aider.
Le transfert de fichier est également possible.
A tout moment vous pourrez arréter la connexion à votre ordinateur.
Cet ID et ce mot de passe sont complètement temporaires.
Après fermeture du programme, je ne pourrai plus me connecter à votre écran.
Cette aide est possible entre domiciles, çà passe à travers toutes les "box"
Ca utilise le protocole PPP qui emcapsulé dans le protocole IP.

Si vous avez un probléme, ou avant que vous ayez un problème, juste pour vérifier que çà marche, pour le fun,
vous pouvez m'envoyer une demande d'assistance à : crogiez@yahoo.fr